Arbowet en psychosociale arbeidsbelasting (PSA)

Treedt op tegen ongewenst gedrag: voorkom escalatie

Een veilige, integere, en gezonde werkplek is een recht voor elke werknemer en werkgevers zijn wettelijk verplicht om maatregelen te nemen om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen (artikel 3, lid 2 van de Arbowet).

Ongewenst gedrag, zoals pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie, agressie en geweld, valt hieronder.

Verstrekkende gevolgen

De gevolgen van ongewenst gedrag zijn vaak groot, niet alleen voor de betreffende persoon, maar het kan ook effect hebben op de afdeling of het team en uiteindelijk zelfs op de organisatie als geheel. Ongewenst gedrag kan leiden tot (het toenemen van) werkstress, lagere productiviteit, minder kwaliteit, een vertrekwens, ziekteverzuim en uitstroom van personeel.

Een werkgever moet dus zorgen voor een veilige werkcultuur. Dit is een cultuur waarin leidinggevenden ongewenst gedrag openlijk aankaarten en waar medewerkers elkaar ook aanspreken op ongepast gedrag. Maar ook waar medewerkers zich comfortabel voelen om naar hun leidinggevende of de vertrouwenspersoon te stappen en melding te maken.

Een vertrouwenspersoon speelt een essentiële rol in een effectief beleid tegen ongewenst gedrag. De vertrouwenspersoon is gebonden aan strikte geheimhouding en biedt ondersteuning aan werknemers om te kunnen omgaan met hun ervaringen. Medewerkers kunnen met een vertrouwenspersoon praten over alle vormen van ongewenst gedrag, zoals pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie en agressie. Daarnaast voorziet de vertrouwenspersoon het management van advies om ongewenst gedrag te voorkomen of te minimaliseren en helpt bij het bespreekbaar maken ervan binnen de organisatie of het team.

 Samenwerking met leidinggevenden is belangrijk. Samen draag je ten slotte bij aan een sociaal veilige en prettige werkomgeving, in lijn met wetgeving en het beleid van de organisatie.

Arbowet

Omdat werknemers veilig moeten kunnen werken verplicht de Arbowet werkgevers een overzicht te maken van alle risico’s die in hun bedrijf kunnen voorkomen. Werken met gevaarlijke en brandbare stoffen bijvoorbeeld of werken op grote hoogte. Dit heet een  Risico-Inventarisatie en -Evaluatie, ofwel RI&E. Als die risico’s in kaart zijn gebracht moet er in een Plan van Aanpak worden beschreven welke maatregelen worden genomen. Dit is bij de meeste werkgevers wel bekend en geregeld.

RI&E: ook voor ongewenst gedrag

Maar wist je dat het ook geldt voor  ongewenst gedrag als pesten, agressie of (seksuele) intimidatie?
En dat je dus ook voor deze risico’s een RI&E moet hebben?
En dat terwijl de risico’s groot zijn en het om veel mensen gaat. De feiten liegen er niet om: ongewenst gedrag kan leiden tot stress. Hierdoor kunnen werknemers ziek worden en langdurig arbeidsongeschikt. Wat impact heeft op de organisatie door onder meer hogere kosten.